
從4月2號(hào),到5月2號(hào),初美優(yōu)選參與金水湖社區(qū)的抗疫物資支援,剛好滿月。不論如何,早上起來(lái)都要碼字,給自己做個(gè)總結(jié)。
成人之心純粹,成己之心堅(jiān)定,從起心動(dòng)念來(lái)講,四哥還有老實(shí)的成人成己國(guó)學(xué)在我身上有了真正的實(shí)戰(zhàn)驗(yàn)證。
最初,我們也就5個(gè)人,要面對(duì)五個(gè)小區(qū)20個(gè)群,近4000人,壓力不是一般的山大,真的是北大。
可是就是這一個(gè)月,對(duì)于自己心智來(lái)講,就是過(guò)去10年,也沒(méi)有經(jīng)歷那么多的歷練。
人和人是不一樣的,昨天接到問(wèn)詢(xún)電話,說(shuō):初美優(yōu)選接到投訴,從你們平臺(tái)買(mǎi)東西沒(méi)有收到貨,要處理一下。
隨后,就把手機(jī)號(hào)碼告訴我,工作人員還說(shuō)了一句話:別著急,初美優(yōu)選這次做的很好。
我瞬間就被溫暖到了,拿來(lái)手機(jī)號(hào)碼,搜索了一下微信,看了看是一個(gè)鄰居。
很簡(jiǎn)單,22號(hào)買(mǎi)了一單黃瓜西紅柿5斤30塊錢(qián),27號(hào),黃瓜西紅柿降價(jià)了,我們賣(mài)25塊錢(qián),她找我問(wèn):是不是要補(bǔ)差價(jià)。
當(dāng)她找我的剎那間,我瞬間就火了。狗屁起心動(dòng)念,哥們忙前忙后,一分錢(qián)不賺,還要給你承擔(dān)調(diào)價(jià)的損失。
我給她轉(zhuǎn)了5塊錢(qián),接著把她從群里踢了出去。我不伺候你了,還不行嗎?
跟這個(gè)姐姐打電話,溝通了一下,她講的很正確:你賺不賺錢(qián),我不管。我只是覺(jué)著你的價(jià)格比別人合適,我買(mǎi)了你的東西,你就要做好服務(wù)。補(bǔ)差價(jià),你可以不補(bǔ)給我,但是我有問(wèn)詢(xún)你的權(quán)利和自由。
我想自己解釋一下,后來(lái)想了想,就賠禮道歉,說(shuō)確實(shí)是我做的不好,不該那么做。
最后,姐姐說(shuō):你承認(rèn)錯(cuò)誤的態(tài)度還是蠻好的,我打個(gè)電話,撤銷(xiāo)對(duì)初美優(yōu)選的投訴好了。
我想:我哪里做錯(cuò)了,值得你去投訴?我心光明,只能這么說(shuō)。抱怨,沒(méi)有任何積極正面的意義,老頭李中瑩跟我15年前就講過(guò),只是好久不練習(xí)給忘了。